Soporte Técnico

Llámanos y pregunta por nuestros cuatro planes de soporte, sabemos que hay uno que se ajusta a su presupuesto y sus necesidades.

 

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Beneficios Del Plan

  • Ayuda guiada para la administración y operación del sistema.
  • Diagnóstico y evaluación de fallas.
  •  Ayuda para configurar hardware compatible.
  • Corrección o reparación de fallas del sistema.
  •  Soporte en sitio.
  •  Prestamos de equipos y centrales.
  •  Equipos espejos para casos de emergencias.
  •  Asesoría en adquisiciones y nuevas compras.
  •  Auditoría preventiva.
  •  Actualizaciones de versiones Elastix.
  •  Atención telefónica o remota.
  •  Sin límite de llamadas o asistencia remota 8×5.
  •  Hasta 5 incidentes anuales en horario 24×7.

 

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Contáctenos por email,o simplemente llámenos. Siempre habrá un ingeniero ó asesor dísponible para ayudarle en sus problemas.

 

Usted puede adquirir los servicios de soporte por horas, meses o anualidades, en modalidad 8×5 ó 24×7. El servicio de soporte le ofrece desde cubrir la configuraciones básicas de una central basada en Elastix/Asterisk, hasta la solución de problemas inesperados.


¿Cómo adquirir soporte o solicitar mayor información?

 

Para conocer más detalles del servicio de soporte y otras soluciones, conocer los beneficios en su proyecto de implementación o para conocer los precios, contáctenos o solicite apoyo de un consultor.